سوالات اور مسائل

#سائن اِن

میں گوگل سے سائن اِن نہیں کر پا رہا۔ دیکھیں کہ فون کی تاریخ اور وقت خود کار ہیں اور انٹرنیٹ چل رہا ہے۔ ایپ اور گوگل پلے سروسز اپ ڈیٹ کریں۔ پھر بھی نہ ہو تو فون نمبر سے جاری رکھیں آزمائیں، یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مجھے ایس ایم ایس کوڈ نہیں ملا۔ نمبر دیکھیں، ایک منٹ رکیں اور دوبارہ کوڈ بھیجیں دبائیں۔ یقینی بنائیں کہ فون میں سگنل ہے۔

"سائن اِن ناکام" لکھا آ رہا ہے۔ ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔ مسئلہ رہے تو اسکرین شاٹ کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

#سیل اور گاہک

گاہک کا بقایا غلط لگ رہا ہے۔ گاہک کھول کر تاریخ پڑھیں، نئی سب سے اوپر۔ بقایا یعنی ابتدائی بقایا جمع سیل منفی ادائیگیاں۔ منسوخ سیل شمار نہیں ہوتی۔ کل ٹھیک کرنے کے لیے ابتدائی بقایا مت بدلیں۔ ادائیگی درج کریں۔

ایپ کہتی ہے اسٹاک کافی نہیں۔ گودام کی گنتی تعداد سے کم ہے۔ آنے والا اسٹاک درج کریں، یا تعداد دیکھیں۔

میں نے غلط ریٹ پر بیچ دیا۔ سیل کھول کر ترمیم دبائیں۔ بقایا اور اسٹاک خود ٹھیک ہو جاتے ہیں۔

میں نے غلطی سے سیل درج کر دی۔ اسے کھول کر منسوخ دبائیں۔ یہ کھاتے میں منسوخ کے نشان کے ساتھ رہتی ہے اور کل میں شمار نہیں ہوتی۔

#پلان

میں نے ادائیگی کر دی مگر پلان نظر نہیں آیا۔ ترتیبات، سبسکرپشن اور بلنگ کھول کر خریداریاں بحال کریں دبائیں۔

ویب ایپ کہتی ہے "ویب رسائی Pro پلان کے ساتھ ملتی ہے"۔ ویب ایپ Pro ماہانہ، Pro سالانہ اور مفت آزمائش میں شامل ہے۔ اینڈرائیڈ ایپ میں سبسکرائب کریں اور ویب میں دوبارہ سائن اِن کریں۔

منسوخ کیسے کروں؟ گوگل پلے میں ادائیگیاں اور سبسکرپشنز، سبسکرپشنز۔

#پرنٹنگ

بلوٹوتھ پرنٹر نہیں مل رہا۔ پہلے اسے فون کی بلوٹوتھ ترتیبات میں جوڑیں، پھر ترتیبات، رسید اور پرنٹ ترتیبات میں چنیں۔ کہا جائے تو بلوٹوتھ کی اجازت دیں۔ جوڑی ہر فون کی اپنی ہوتی ہے۔

میں ویب پر پرنٹ نہیں کر پا رہا۔ بل کے صفحے پر پرنٹ کا بٹن استعمال کریں، یا پی ڈی ایف ڈاؤن لوڈ کریں اور فائل پرنٹ کریں۔

#رپورٹس اور نفع

نفع بہت زیادہ لگ رہا ہے۔ ہو سکتا ہے کسی سلنڈر سائز کی لاگت نہ ہو۔ اصل قیمت کے ساتھ اسٹاک وصول کریں، یا ترتیبات، سلنڈر ترتیبات میں فی کلو لاگت لکھیں۔

سپلائر کی ادائیگیاں نفع میں کیوں نہیں؟ سپلائر کو ادائیگی قرض چکاتی ہے۔ گیس کی لاگت تب شمار ہوتی ہے جب آپ اسے بیچتے ہیں۔

#پھر بھی مسئلہ ہے؟

ہمیں لکھیں کہ آپ کیا کر رہے تھے اور کس اسکرین پر تھے۔ اسکرین شاٹ مددگار ہوتا ہے۔ ایپ میں سپورٹ استعمال کریں، یا اس صفحے کے نیچے دیا گیا ای میل پتہ استعمال کریں۔