Clientes

Un cliente es cualquiera a quien le vendes. Cada cliente tiene un libro: una lista continua de sus ventas y pagos, lo que debe y cuántos de tus cilindros tiene.

#Agregar un cliente

1. Abre Clientes y toca el botón de agregar.
2. Completa:
   • Nombre (obligatorio) y teléfono. El teléfono sirve para los recordatorios por WhatsApp.
   • Dirección o zona.
   • Tipo de cliente. Elige Regular o Mayorista. Esto decide qué precio se usa con el cliente (consulta Ventas).
   • Límite de crédito (opcional). La app te avisa cuando una venta lo supera.
   • Saldo inicial. Lo que el cliente ya te debía antes de usar la app.
   • Cilindros iniciales. Cuántos de tus cilindros ya tiene.
3. Guarda.

Consejo: Escribe los saldos iniciales una sola vez, al agregar al cliente. Después los saldos se calculan con las ventas y los pagos. No los edites para "arreglar" un total. Registra un pago.

#Buscar un cliente

Usa el cuadro de búsqueda arriba de la lista. Puedes escribir parte del nombre, un teléfono o una zona. Los filtros Todos, Activos, Con deuda e Inactivos acortan la lista, y Ordenar cambia el orden (por ejemplo Nombre A-Z).

#La página de un cliente

Toca un cliente para ver:

• Lo que debe y cuántos cilindros tiene.
• Cuatro pestañas: Resumen, Historial de ventas, Cobros y Notas.
• Botones Llamar y WhatsApp, y un lápiz para editar los datos.
• Un menú ⋯ con Nueva venta, Vacíos devueltos, Agregar nota, Compartir estado de cuenta, Marcar como inactivo y Eliminar cliente.

Toca un movimiento del historial para ver sus detalles y para editarlo o anularlo. Para cobrar usa Registrar cobro en el menú (consulta Cobros y vacíos devueltos).

#Cambiar un cliente

Abre el cliente y toca el lápiz. Puedes cambiar nombre, teléfono, dirección, tipo y límite de crédito cuando quieras. Cambiar el tipo cambia el precio solo en las próximas ventas. Las ventas pasadas conservan el precio con el que se hicieron.

#Clientes inactivos y eliminar

• Marcar como inactivo oculta al cliente en las ventas nuevas pero conserva todo su historial y saldo. Úsalo con clientes que dejaron de comprar.
• Eliminar solo es posible con un cliente sin ventas y sin saldo inicial. En otro caso la app te pide marcarlo como inactivo, para que tus registros queden completos.

#Clientes en la web

La app web muestra los mismos clientes. Puedes buscarlos, ordenar la lista por nombre, deuda o cilindros, filtrar a quienes deben o tienen cilindros, y exportar la lista a un archivo CSV que abre Excel. Consulta La app web.